POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

En la organización de Gañafote Cup trabajamos con meses de antelación para garantizar la mejor experiencia deportiva a todos los participantes. Entendemos que pueden surgir imprevistos de fuerza mayor, por lo que se establece la siguiente política de cancelación:

1. Cancelaciones hasta el 18 de enero de 2027

Reembolso: Se aplicará una devolución del 100% del importe abonado.
Requisito indispensable: La solicitud deberá ir acompañada obligatoriamente de un parte médico oficial que incapacite al jugador para la práctica deportiva, o de un documento federativo oficial que justifique de forma fehaciente la imposibilidad de asistir.

2. Cancelaciones hasta el 1 de febrero de 2027

Reembolso: Se aplicará una devolución del 50% del importe abonado.
Requisito indispensable: Al igual que en el caso anterior, esta devolución parcial solo se efectuará mediante la presentación de un parte médico oficial o un documento federativo oficial.

3. Cancelaciones desde el 1 de febrero de 2027 o incomparecencias

Las cancelaciones por motivos personales que no incluyan la documentación médica o federativa exigida, así como la no presentación en el torneo, no darán derecho a ningún tipo de reembolso.

PROCEDIMIENTO PARA TRAMITAR UNA BAJA

Para que la cancelación sea efectiva y se inicie el proceso de reembolso, el responsable del equipo deberá seguir los siguientes pasos:

Comunicación: Enviar un correo electrónico a jose.betanzos@ganafote.com con el asunto “Cancelación – [Nombre del Jugador y Equipo + Año]”.
Adjuntos: Incluir en el correo el documento justificativo (parte médico o certificado federativo) escaneado o en un formato legible.
Resolución: Una vez recibida y verificada la documentación, la organización emitirá el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 30 días naturales, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la inscripción.

IMPORTANTE: El cómputo de los días días (más o menos de 30 se realizará tomando como referencia estricta la fecha oficial de inicio del primer día del evento: 19 de marzo de 2027.

IMPAGO DE PLAZOS

El cumplimiento del calendario de pagos es estrictamente necesario para garantizar la plaza y el alojamiento. Si un club acumula una demora de 5 días sobre alguna de las fechas oficiales de pago, GÑF Cup podrá liberar las habitaciones reservadas para dicho equipo y dar de baja al club del torneo, sin que esto otorgue derecho a ningún reembolso de las cantidades abonadas hasta la fecha.